PawPost — это сервис доставки материальной помощи для приютов бездомных животных. Вы выбираете вещь, которую хотите пожертвовать приюту, а мы обеспечиваем её быструю транспортировку точно до места назначения
Мы превращаем желание помочь в реальную помощь. Вы выбираете конкретную вещь из списка приюта, а мы доставляем её точно в цель
Проблемы
проблема приютов: много ненужных вещей, но нет продуктов для закрытия острых нужд
проблема доноров: хотят помочь, но не знают, куда и как обращаться по вопросам бездомных животных; боятся потратить деньги и время на помощь, которая не дойдёт или окажется ненужной
проблема для всех: нет единого прозрачного инструмента для отслеживания эффективности помощи
MVP
Наш MVP - лендинг со сбором заявок на помощь приютам
Механика:
- пользователь заходит на лендинг и видит вишлисты приютов
- переходит в google-форму
- заполняет информацию и оставляет контактные данные
- информация из google-формы синхонизирована с google-таблицей
- мы связываемся с пользователем, уточняем детали и оформляем заказ
Обновление информации о нуждах приютов, а также уведомление пользователя о статусе и деталях заказа через email-адрес производится вручную
Прототип приложения
Наше решение
Наши преимущества - это простота, прозрачность и скорость исполнения ваших желаний помочь!
А еще мы закрываем полный цикл: желание + конкретный товар + доставка
Целевая аудитория
Исследование «Авито» показывает, что ядро доноров — женщины и молодёжь до 24 лет. Также 7 из 10 всех опрошенных заинтересованы в ближайшее время опробовать новые механики взаимопомощи.
- 18-35 лет, пик активности 20-24 года
- доход средний и выше среднего
- живут в крупных городах (Москва, СПб, миллионники)
- активны в соцсетях, покупают онлайн, ценят удобство и скорость
- хотят помогать животным, но: 1) быстро, 2) просто и 3)с гарантией, что помощь дойдёт
Гипотезы
1. Люди не знаю, какие вещи можно пожертвовать и куда 2. Прозрачность процесса очень важна для доверия 3. Доставка — главный барьер для желания помочь
Инсайты
Механика продукта
Пользователь заходит в каталог приютов, выбирает приют и смотрит его вишлист (приюты заранее загружают актуальные списки нужд: корм, лекарства, расходники)
Нажимает «Забрать» и заполняет короткую форму (имя, контакты, тип помощи) (Товар резервируется в системе)
Покупает товар и передаёт волонтёру или привозит сам (система связывает донора с волонтёром, координирует передачу)
Видит статус «Заказ принят - Доставляется - Доставлено!» (статус обновляется вручную координатором или автоматически)
