В Креативном хабе / HSE CREATIVE HUB состоялся воркшоп в игровом формате «Дизайн-монополия: как создать продукт через игру».Разработчиком настольной игры выступил Александр Бару, преподаватель Института развития креативных индустрий НИУ ВШЭ.В основу механики легли принципы классической экономической стратегии, адаптированные под реальные этапы дизайн-мышления: от глубинной эмпатии и выявления болей до жесткого отсева концепций, формирования жизнеспособного сервиса и защиты бизнес-модели.Контент-менеджер Креативного хаба НИУ ВШЭ присоединился к одной из команд — и теперь рассказывает, как всё прошло.
Всех присутствующих разделили на три команды приблизительно по шесть человек. Каждая группа получила в работу собственную прикладную проблематику.Первой команде предстояло решить задачу трудоустройства студентов, не имеющих возможности эффективно найти профильную работу прямо на этапе обучения.Второй коллектив искал инструмент профессиональной ориентации для старшеклассников, которые не могут определиться с выбором вуза.
«Методология дизайн-мышления открывает неочевидные инсайты: за внешними, „очевидными“ проблемами ЦА почти всегда скрывается пласт иррациональных страхов и болей, которые необходимо вскрыть».
Эмпатия и переворот инсайтов
Третья команда, в которую вошел представитель хаба, исследовала парадокс своей целевой аудитории:У людей есть достаточный бюджет, свободное время и возможности для путешествий, однако поездки систематически откладываются.На этапе интервью целевой аудитории респондентом выступил один из участников команды, для которого эта проблема оказалась наиболее близкой. В ходе опроса выявились две ключевые боли:
Технические и внешние риски: страх внезапной отмены рейсов, аннулирования билетов или отказа в визе в контексте общей глобальной нестабильности.Дискомфорт незнакомой среды: стресс перед изоляцией в чужой стране и острая потребность в доверенном сопровождающем: билингве и кураторе, способном «подхватить» на месте в любой кризисной ситуации.
При переводе болей в плоскость инсайтов команда пришла к выводу, что барьеры носят сугубо эмоциональный (читай, иррациональный!) характер.— Первый инсайт заключался в страхе одиночества и неопределенности в чужом краю.— Второй строился на желании самореализации. Оказалось, наш респондент хочет поехать туда, где он сможет сделать нечто такое, что станет яркой строчкой в его резюме. Такое, чем он сможет гордиться, что сделает его «круче как специалиста и человека».
Затем команда вытянула игровую «карточку события», которая насильно сменила наши приоритеты: второстепенный инсайт должен был стать главенствующим.Пришлось забыть об инсайте с самореализацией и развивать идею доверенного проводника за рубежом.
Убийство идей
В следующем раунде мы формулировали пять черновых гипотез продукта, которые затем критиковались другими командами.Согласно правилам, наши оппоненты должны были аргументированно «убить» 2 идеи из 5 представленных. Нам особо запомнились три идеи:1. Маркетплейс-конструктор поездок: единый онлайн-супермаркет, где пользователь собирает поездку из независимых модулей (билеты, локальные отели, концерты, нестандартные активности) по знакомым механикам Озона и Wildberries.2. Консьерж-бутик: тревел-агентство премиум-класса с персонализированным сервисом и обширными связями под точечные запросы. Поможет и билеты купить, и назначить встречу с незнакомым, но интересным человеком.3. Нетворкинг-платформа для подбора собеседников в другой стране: специализированная система для взаимовыгодных знакомств, организующая целевые поездки, бизнес-завтраки, переговоры или просто общения с зарубежными профессионалами.
После критики и отсева гипотез мы отказались от узкой элитарной аудитории в пользу «простых людей»Так возник проект мобильного приложения «Свои люди» — агрегатора проверенных проводников-бадди за рубежом.Проводники на платформе — это не классические гиды, а местные жители с вызывающим интерес бэкграундом, достойным образованием, хобби, презентующие себя через видеовизитки.Проводник выступает вашим спутником, куратором и другом. К нему можно обратиться, если вас необходимо встретить в аэропорту, подсказать или провести экскурсию, вызвать скорую или полицию, сходить вместе в бар.
«Безопасность не может базироваться на честном слове: нужна верификация профилей, отслеживание геопозиции и тревожная кнопка. Человек должен знать, что помощь всегда рядом».
Безопасность сервиса мы решили усилить двухфакторной проверкой документов, постоянной геолокацией и автоматической активацией тревожной кнопки в приложении, когда вы и ваш проводник находитесь рядом.Разумеется, нас спросили о том, как мы собираемся монетизировать решение. Мы ответили, что поиск по базе, просмотр визиток и сопоставление ваших интересов с интересами проводника бесплатны, а вот чтобы начать чат или созвон с будущим куратором, придется заплатить.
Как нас оценили и кто победил
Система «Свои люди» получила средние оценки от других команд в трех категориях: широта ЦА, уникальность и актуальность.Голосование было ожесточённым. Тем не менее, по баллам мы разделили первенство с командой номер два.Чтобы избежать споров, было принято дружеское решение присудить победу команде номер 1 — которая предложила знакомить старшеклассников со студентами тех ВУЗов, куда ребята намереваются поступить (для того, чтобы составить полноценное мнение об учебном заведении).
Победителям вручили памятные шопперы с символикой НИУ ВШЭ, а встреча завершилась общей памятной фотографией.Увидеть все фотографии с мероприятия можно в Телеграм-боте Креативного хаба.Если вы сталкиваетесь с трудностями на пути к развитию своего бизнеса или проекта в сфере креативных индустрий? Хотите укрепить свои управленческие навыки, повысить эффективность команды и реализовать свои идеи на новом уровне? Центр Дополнительного профессионального образования Института развития креативных индустрий создает программы, которые помогут вам обрести необходимые знания и навыки для успешного управления в области медиа, театра, туризма, дизайна, кино, музыки и многих других креативных направлений. Подробности по ссылке.
Благодарим наших информационных партнёров за поддержку этого мероприятия:
*Александр Егоров *Про гейм-дизайн | Манжеты ГД *Молодой пиарщик продал душу за Xbox *Продвигаю игры. Ярослав Шалашов *Геймдев Шрёдингера (Москва) *Быть Инди (про игры) *Подвал *Курилка Гейм-дизайнера *Дизайн-афиша // online offline *gamedev events Москва *Записки волшебника *Календарь событий игровой индустрии *О геймдеве × KSI Games *Женя, игры, etc… *PRO геймдизайн настолок
Мероприятие прошло 10 сентября 2026 года с 18:30 до 21:00 в пространстве Креативный хаб / HSE CREATIVE HUB. Подробнее об этом и других событиях, проходящих на площадке, можно узнать на сайте https://creative.hse.ru/hub.